Obniżenie kosztów produkcji karmy dla zwierząt domowych

ACJ International dokonuje szybkich, na miejscu oceny przychodzących surowców dzięki niestandardowej kalibracji NIR do analizy białka

Jako jeden z wiodących dostawców składników w przemyśle karmy dla zwierząt domowych i przetwórstwa składników, Międzynarodowy ACJ posiada pięć zakładów przetwórczych strategicznie rozmieszczonych w całych Stanach Zjednoczonych. Mając w magazynie ponad 150 składników, dostępnych w torbie, workach lub luzem, ACJ jest wysyłany ciężarówką lub koleją, w zależności od tego, czego potrzebuje klient oraz kiedy i gdzie tego potrzebuje.

Jakość jest priorytetem numer jeden

Wiele składników przetwarzanych w zakładach ACJ to surowce pochodzące bezpośrednio od hodowców lub składniki z wtórnych zakładów przetwórstwa. Bez względu na to, jaki składnik przetwarzają lub skąd pochodzi, jakość jest najwyższym priorytetem dla ACJ - i tego oczekują klienci karmy dla zwierząt domowych.

Scott Witt jest dyrektorem ds. jakości w ACJ International i miał pilną potrzebę szybkiego pomiaru poziomu białka w szeroko stosowanym składniku karmy dla zwierząt domowych. Gdy surowce pochodzą od dostawcy, naturalne i inne różnice powodują, że poziom białka waha się od 33 do 45%. W rezultacie ACJ często musi mieszać kilka partii, aby osiągnąć docelowy poziom białka wynoszący 38%, zanim produkt końcowy zostanie zapakowany i wysłany do klienta.

Scott wezwał zespół KPM Analytics, który był w stanie opracować niestandardową kalibrację analizatora NIR SpectraStar™ XT w ciągu jednego dnia, do ścisłych tolerancji (w granicach 1%), których szukał Scott. Dzięki zainstalowanej niestandardowej kalibracji SpectraStar XT umożliwia ACJ dokładną analizę przychodzących materiałów i dokonywanie korekt w czasie rzeczywistym, co daje spójny produkt końcowy, który spełnia specyfikacje. Dzięki temu doświadczeniu z KPM firma ACJ International opiera się teraz na analizatorze SpectraStar XT w całym procesie kontroli jakości.

Oszczędzaj czas i pieniądze

Dzięki Unity® Scientific Analizator NIR SpectraStar™ XT włączone do procesu ACJ, to, co kiedyś zajmowało ACJ od czterech do sześciu dni - zbieranie i wysyłanie próbek do laboratorium w celu analizy - dzieje się teraz w czasie rzeczywistym. Ponieważ średnio 80 ton produktu przechodzi przez ich zakład każdego tygodnia, szybka analiza oszczędza ACJ znaczną ilość czasu. A utrzymywanie procesu w ruchu bez zwłoki sprawia, że proces jest bardziej wydajny i oszczędza im również pieniądze.

Usługa KPM Analytics nie ma sobie równych

Zdolność KPM Analytic do uruchomienia Scotta Witta i jego zespołu w ACJ International z niestandardową kalibracją w tak krótkim czasie uczyniła z nich klienta. To, co nadal wzmacnia Scotta i zespół ACJ, że podjęli właściwą decyzję, to wiedza specjalistyczna w zakresie usług i aplikacji, którą pracownicy obsługi klienta Unity dostarczają regularnie.

„Za każdym razem, gdy musimy skontaktować się z KPM Analytics - i pamiętaj, że mamy dostęp do każdego z nich - z pytaniem, problemem lub obawą, zadbają o nasze potrzeby z celowością i profesjonalizmem” - mówi Scott. „Jeśli można to załatwić przez telefon lub za pomocą zdalnego dostępu do naszego analizatora, to wspaniałe. Ale jeśli muszą kogoś wysłać, ten proces również jest przyspieszony. Bez względu na to, z kim rozmawiamy, opisują problem w taki sposób, aby każdy z naszych zespołów był łatwy do zrozumienia. Nie czujemy się liczbą; sprawiają, że czujemy się tak, jakbyśmy byli dla nich ważni. I doceniamy ten poziom uwagi i obsługi bardziej niż cokolwiek innego”.